Tham khảo

Điều khoản sử dụng 8fbet áp dụng cho tài khoản của bạn

Trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền, trách nhiệm và cách chúng tôi vận hành tài khoản của bạn trên 8fbet.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
8fbet Điều khoản sử dụng 8fbet áp dụng cho tài khoản của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần xác nhận trạng thái tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản qua email. Thời gian xử lý thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 8fbet để được hỗ trợ tài khoản, tra cứu trạng thái giao dịch và giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của 8fbet. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và thông tin cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hợp lệ.

Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính bằng cách gửi ảnh giấy tờ hợp lệ. Bước này đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao dịch.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi thông tin Nếu cần cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh xác minh để chúng tôi xử lý.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản 8fbet

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình xử lý giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa được liệt kê, hãy liên hệ qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người đã tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bao gồm đặt cược, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và sử dụng các tính năng trong hệ thống.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép — hãy tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có vấn đề, liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp màn hình giao dịch. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng để xác minh giao dịch và bảo mật tài khoản theo điều khoản đã công bố.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Được. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng.